مشتری گرامی رضایت شما و مشتری مداری اولویت کار ماست .
لذا جهت استفاده بهتر از خدمات بهتر فروشگاه و رضایت کامل موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید
تذکر :در صورت شکستگی و ضرب خوردگی از دریافت کالا جدا خودداری فرمایید . مشتری گرامی لطفا هنگام تحویل کالا از مامور پست یا باربری کالای خود را کاملا از نظر ظاهری بررسی و در صورت سالم بودن کالا تحویل گیرید . در صورتیکه محصول از نظر ظاهری ایراد داشته باشد و مشتری آن را تحویل بگیرد فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد .
تمامی محصولات ارسالی از نظر فنی و ظاهری چک میشود و بعد ارسال میشود .
ارسال از طریق پست پیشتاز برای ساکنین شهرستان { هزینه ارسال تسویه میشود }
ارسال از طریق پیک برای ساکنین تهران { هزینه ارسال هنگام تحویل کالا تسویه میشود }
بدلیل ترافیک بالای پست و حجم سفارشات بالا فروشگاه فدائی ، زمان ارسال از بعد از تایید فروشگاه محاصبه میشود .
لطفا و خواهشا به زمان ارسال دقت کامل را داشته باشد .
نکته مهم: دوست گرامی سفارشات بعد از پرداخت بین 2 الی 5 روز کاری تحویل پست میشود و کد رهگیری 24 رقمی برای کاربر پیامک خواهد شد. و بعد از آن کاربر فقط باید از طریق سامانه رهگیری پستی و یا شماره 193 با پست پیگیری کند . بعد از دریافت کدرهگیری 24 رقمی معمولا بین 3 الی 12 روز یا بیشتر بسته ها به گیرنده تحویل داده میشن . این مورد بطور کامل از اختیارات فروشگاه خارج است و بستگی به شلوغی پست پیشتاز استان تهران دارد.
در صورت خرید محصول یعنی شما تمام شرایط فوق رو پذیرفتین و امکان کنسل کردن سفارش نیست.
محصولات بزرگ با هماهنگی قبلی برای ارسال به شهرستان توسط باربری انجام میگردد و هزینه ارسال هنگام تحویل کالا محاسبه میشود .